Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Description du service
BaggageRepairs.com fournit des évaluations de réparation de bagages en ligne pour un tarif forfaitaire de 10 £.
2. Paiement
Les frais d'évaluation de 10 £ ne sont pas remboursables. Le paiement est traité de manière sécurisée.
3. Précision de l'évaluation
Les évaluations sont basées sur les photos et informations fournies. Les coûts réels peuvent varier.
4. Propriété intellectuelle
Vous conservez la propriété de toutes les photos soumises.
5. Politique de remboursement & Garantie de remboursement
Les frais d'évaluation de 10 £ ne sont pas remboursables une fois le paiement traité et le rapport livré, à une exception près : notre Garantie de remboursement. Garantie de remboursement : Si vous soumettez notre rapport à votre compagnie aérienne et que celle-ci l'ignore ou le rejette explicitement comme preuve insuffisante, vous avez droit au remboursement intégral de vos 10 £. Pour demander un remboursement : (a) envoyez un email à contact@baggagerepairs.com avec l'objet "Demande de remboursement — [votre référence de commande]", (b) incluez votre numéro de référence, (c) joignez la documentation de la réponse de la compagnie aérienne, et (d) soumettez votre demande dans les 90 jours suivant la réception de votre rapport. Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables.
6. Politique d'annulation
Vous pouvez annuler votre demande d'évaluation avant que le rapport ne soit émis en nous contactant à contact@baggagerepairs.com. Une fois le rapport d'évaluation livré, le service est considéré comme terminé et l'annulation n'est plus possible.
7. Litiges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre évaluation, veuillez nous contacter à contact@baggagerepairs.com dans les 14 jours suivant la réception de votre rapport. Nous examinerons vos préoccupations et, le cas échéant, fournirons une évaluation révisée sans frais supplémentaires.
8. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux frais d'évaluation payés.